Kontakty

Květinový ateliér LaKytka

Adresa pro vyzvednutí: Slovanská 1076/167, 326 00 Plzeň

(Najdete mě v ateliéru v otevírací době nebo dle předchozí domluvy)

Fakturační údaje:

Bc. Anna Vidršperková IČO: 87899531

Sídlo: Slovanská 1332/181, 326 00 Plzeň

Nejsem plátce DPH.

E-mail: info@lakytka.cz

Telefon (ateliér): +420 702 076 210

Telefon (Anna Vidršperková): +420 721 223 594

Otevírací doba: Po – Pá: 9:00 – 17:00 (Nebo vždy dle předchozích objednávek a domluvy!) Aktuální otevírací dobu během svátků najdete vždy na našem e-shopu a Google profilu.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Vaše soukromí je pro mě důležité. Zpracování údajů probíhá v souladu s nařízením EU (GDPR). Stručný přehled najdete níže, úplné znění podmínek naleznete [ZDE na mém e-shopu].

Správce: Bc. Anna Vidršperková, IČO: 87899531.

Zpracovatelé: Shoptet (e-shop), LeadHub (newslettery), Heureka.cz (hodnocení).

Účel zpracování: Údaje zpracovávám pouze za účelem vyřízení vaší objednávky, doručení květin, komunikace se zákazníkem nebo zasílání novinek (pokud jste k tomu udělili souhlas).

Vaše práva: Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, vznesení námitky nebo odvolání souhlasu. Stačí napsat na můj e-mail.

Reklamace a péče o květiny

Květiny jsou zbožím, které podléhá rychlé zkáze (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku), proto se na ně nevztahuje běžná 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

Záruka: Na řezané květiny poskytuji záruku 24 hodin, na hrnkové 48 hodin.

Svatební květiny: Požadovaná trvanlivost je 12 hodin vzhledem k náročným podmínkám (manipulace, nedostatek vody). Květiny si prosím zkontrolujte při převzetí. Poškození vzniklá po převzetí (během svatebního dne) nelze reklamovat.

Jak se o květiny starat, aby dělaly radost co nejdéle:

Seřízněte stonky: Před vložením do vázy seřízněte stonky šikmým řezem.

Čerstvá voda: Vodu měňte ideálně každý druhý den.

Teplota: Květinám svědčí teplota do 20 °C. Pozor na přímé slunce a blízkost zrajícího ovoce (způsobuje rychlejší odkvétání).

Rosný bod: Vyhněte se namočení samotných květů, mohly by hnědnout.